Engagement Rate: Apa Itu dan Bagaimana Cara Menghitungnya?

Engagement rate adalah salah satu indikator penting yang digunakan untuk mengukur tingkat interaksi antara pengguna dan konten di media sosial. Ini mengukur jumlah orang yang melihat, menyukai, berkomentar, dan berbagi konten Anda. Engagement rate dapat menjadi alat yang berguna untuk membantu Anda mengukur kesuksesan kampanye media sosial Anda.

Engagement rate dapat dihitung dengan menggunakan rumus berikut:

Engagement Rate = (Jumlah Interaksi / Jumlah Pengikut) x 100

Jumlah interaksi adalah jumlah total orang yang melihat, menyukai, berkomentar, dan berbagi konten Anda. Jumlah pengikut adalah jumlah total orang yang mengikuti akun media sosial Anda.

Engagement rate dapat membantu Anda mengukur kesuksesan kampanye media sosial Anda. Ini juga dapat membantu Anda mengidentifikasi konten yang paling populer dan mengukur tingkat respons terhadap konten Anda.

Engagement rate juga dapat membantu Anda mengukur tingkat kepuasan pelanggan. Ini dapat membantu Anda mengetahui apakah pelanggan Anda senang dengan konten yang Anda bagikan.

Engagement rate juga dapat membantu Anda mengukur tingkat keterlibatan audiens Anda. Ini dapat membantu Anda mengetahui apakah audiens Anda tertarik dengan konten yang Anda bagikan.